Fallstudien

Unsere Arbeit in Aktion

Nachstehend finden Sie Beispiele aus dem realen Leben für die Arten, auf die unsere Organisation Angestellten, ihren Familien und somit auch ihren Unternehmen hilft. Wenn eine Person Unterstützung bei einem Problem erhält, das sich auf ihre Arbeitsleistung auswirkt, kann sie damit effektiver und effizienter an ihrem Arbeitsplatz werden.

Vor welchem Problem Angestellte auch stehen, können unsere Services sie entlasten. Einige brauchen Unterstützung bei einfachen Aufgaben, beispielsweise bei der Suche nach einer neuen Kindertagesstätte. Andere benötigen Hilfe bei ihrer Suche nach Wellness-Coaching oder brauchen vielleicht sogar Unterstützung nach einem traumatischen Ereignis.

Die folgenden Fallstudien belegen den Wert der Services von Workplace Options und illustrieren einige der Arten, auf die wir Angestellten und ihren Familien auf der ganzen Welt helfen.

Fallstudie: Work-Life

Eine Verwaltungsassistentin von einer texanischen Universität wandte sich auf der Suche nach Hilfe bei der Planung der Geburtstagsparty ihrer 12-jährigen Tochter an unser Service Center. Sie wollte, dass die Party etwas Besonderes wird, und hatte ihrer Tochter erlaubt, fünf ihrer Freunde einzuladen und einen Tag in einem lokalen Freizeitpark zu verbringen.

Fallstudie: Betreuung

Der Anrufer, ein Ausbildungsleiter bei einem Finanzdienstleister in New York State, wandte sich an unseren Betreuungsberater, nachdem ihm von den Betreibern der betreuten Wohnanlage seiner Mutter in Pennsylvania mitgeteilt wurde, dass sie nicht länger dort wohnen können würde. Die Demenz seiner Mutter war zu stark geworden und die Einrichtung war nicht darauf vorbereitet, sich um sie zu kümmern.

Fallstudie: Unterstützung des körperlichen Wohlbefindens

Die Anruferin war eine 36-Jährige, die ein 10-köpfiges Vertriebsteam leitete. Sie arbeitete für gewöhnlich 12 Stunden am Tag und musste rund um die Uhr auf Abruf bereitstehen, um ihre wöchentlichen und monatlichen Verkaufsziele zu erfüllen. Sie hatte das Gefühl, dass ihr die Ausdauer fehlte, um mit diesem Zeitplan fortzufahren, und es fiel ihr schwer, die Zeit zu finden, gut zu essen oder sich sportlich zu betätigen. Sie bat einen Wellness-Coach um Rat zur Verbesserung ihres Wohlbefindens.

Fallstudie: Recht/Finanzen

Eine Schwesternhelferin aus einem Krankenhaus im Raum Sacramento rief bei unserem Service Center an. Sie hatte ihrem Vorgesetzten mitgeteilt, dass sie aufgrund einer Auseinandersetzung mit einem Dachdecker, den sie mit Arbeiten in ihrem Haus beauftragt hatte, unter Stress stand.

Fallstudie: EAP-Unterstützung

Ein Paar aus London rief bei Workplace Options an. Es war über seine 15-jährige Tochter besorgt. Es machte sich Sorgen, dass sie vielleicht mit Drogen und Alkohol experimentierte. Einer unserer Berater sprach mit den Eltern über typische Kommunikationsprobleme, die zwischen Eltern und Jugendlichen auftreten.

Fallstudie: Globale Produkte

Ein Kunde aus Deutschland wandte sich per E-Mail an den EAP-Service und wollte mit einem Berater sprechen. Er gab an, dass sein Vater in der vorherigen Woche gestorben war und dass er Schwierigkeiten hatte, mit dem Verlust umzugehen. Er hatte kein starkes unterstützendes System in der Nähe, da seine Familie drei Stunden entfernt lebte. Der Tod seines Vaters kam plötzlich und er hatte damit zu kämpfen, dass er sich nicht von seinem Vater verabschieden konnte.

Fallstudie: HR- und Business-Unterstützung

Ein Mitarbeiter der Personalabteilung einer landesweiten Restaurantkette hat festgestellt, dass die Manager der Kette Unterstützung bei ihrem Zeitmanagement im Berufs- und Privatleben brauchten.

Fallstudie: Familiäre und finanzielle Probleme

Eine Angestellte aus Belgien wandte sich kürzlich in einer stressreichen Zeit an unseren globalen EAP-Service, nachdem ihr Ehemann ohne Vorwarnung seinen Job verloren hatte. Sie erzählte dem Berater, dass sie als Alleinverdienerin ihrer Familie, die aus ihrem Mann und einem Kind bestand, das sich gerade an einer Universität bewarb, das Gefühl hatte, unter enormem Druck zu stehen.

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